Business Overview of Cartup Online Shopping
Company: Cartup Limited.
Parent Company: US-Bangla Group
Launch Year in BD: 2025
Industry: E-commerce, Technology, Online Shop
Website: www.cartup.com
Cartup (কার্টআপ) বাংলাদেশের একটি দেশীয় e-commerce ও online shopping platform। এটি US-Bangla Group-এর একটি e-commerce concern, যা বাংলাদেশের ক্রেতাদের জন্য অনলাইনে বিভিন্ন ধরনের পণ্য কেনাকাটার সুবিধা প্রদান করে।Cartup-এর অনলাইন e-commerce platform ১২ ফেব্রুয়ারি ২০২৫ আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হয়। লঞ্চের সময় প্রতিষ্ঠানটি “Cartup Carnival” নামে একটি বিশেষ campaign আয়োজন করে, যেখানে discount, flash sale, free delivery, cashback এবং বিভিন্ন promotional offer রাখা হয়েছিল।
কার্টআপ এর পণ্য ও সেবা সমুহ
Cartup একটি multi-category online shopping platform। বর্তমানে তাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য রয়েছে, যেমন:
Men’s Fashion
Women’s Fashion
Phones & Accessories
Computer & Gaming
Electronic Accessories
TV & Home Appliances
Home & Living
Groceries & Pet Supplies
Health & Beauty
Mother & Baby
Watches & Bags
Sports & Outdoors
Lifestyle & Hobbies
Automotives & Motorbikes
Cartup শুধু electronics বা fashion-কেন্দ্রিক website নয়; দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় পণ্য থেকে শুরু করে gadgets, appliances, beauty products এবং lifestyle products পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের পণ্য এখানে পাওয়া যায়।
ক্যাম্পেইনঃ
কার্টআপ বিভিন্ন উৎসব উপলক্ষে মাঝেমধ্যেই বিভিন্ন ধরনের ক্যাম্পেইন দিয়ে থাকে।এসব ক্যাম্পেইনে রেগুলার মূল্যের চেয়ে বেশ কম দামেই প্রোডাক্ট কেনাকাটা করা যায়।এসব ক্যাম্পেইনে অধিক ডিসকাউন্টের পাশাপাশি ফ্রি ডেলিভারি ,এছাড়া বিভিন্ন payment method যেমন বিকাশ, নগদ, এবং বিভিন্ন ব্যাংকের কার্ডের মাধ্যমে payment করলে অতিরিক্ত discount পাওয়া যায়।
ডেলিভারি সুবিধা
কার্টআপ মূলত Carrybee Courier সার্ভিসের মাধ্যমে সারা দেশে ডেলিভারি সার্ভিস পরিচালনা করে থাকে। Carrybee Courier ছাড়াও, তারা পাঠাও কুরিয়ারের মাধ্যমেও পার্সেল ডেলিভারি করে থাকে। সাধারণত তারা ঢাকার মধ্যে ২–৫ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে delivery দেওয়ার চেষ্টা করে।তবে location, product availability ও customer availability-এর ওপর delivery time পরিবর্তিত হতে পারে।
রিটার্ন সুবিধা
Cartup গ্রাহকদের জন্য ৭ দিনের easy return policy এর কথা উল্লেখ করেছে। অর্থাৎ নির্ধারিত শর্ত পূরণ করলে eligible product-এর ক্ষেত্রে return করার সুযোগ থাকে। কোন পণ্য রিটার্নের ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাওয়ার পর যদি কোন সমস্যা থাকে, এবং যদি কোন কাস্টমার রিটার্ন করতে চায়, সেক্ষেত্রে কার্টআপ অ্যাপ থেকে রিটার্ন রিকুয়েস্ট করতে হয়, তারপর কার্টআপ-এর এজেন্টরা সেটা ভেরিফাই করে রিটার্ন অ্যাপ্রুভ করার পর কুরিয়ার থেকে যোগাযোগ করে কাস্টমারের কাছ থেকে পণ্য নিয়ে যায়।এরপর পণ্যটি তাদের হাতে পৌঁছানোর পর তারা চেক করে। যদি কোনো সমস্যা পায়, সেক্ষেত্রে প্রোডাক্টের সমপরিমাণ টাকা কাস্টমারকে ফেরত দিয়ে থাকে।
তবে, কোনো পণ্য কেনার আগে সংশ্লিষ্ট product এবং Return & Refund Policy-এর শর্ত দেখে নেওয়া ভালো।
কার্টআপ-এর ঠিকানা ও কাস্টমার সাপোর্ট
Rahman Regnum Centre, Level-6, 191/1, Tejgaon C/A, Dhaka-1208, Bangladesh
Customer Care: +8809613444455
Support Hours: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা।
কার্টআপ অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি তাদের এজেন্টের সাথে চ্যাটিং করা যায়। যদি কোনো অর্ডার নিয়ে কোনো সমস্যা থাকে, অথবা প্রোডাক্ট রিটার্ন বা যেকোনো কেনাকাটার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যার জন্য কার্টআপ সাপোর্টে যোগাযোগ করলে, তারা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে থাকে।
Cartup হলো US-Bangla Group-backed একটি বাংলাদেশি e-commerce platform, যার consumer platform আনুষ্ঠানিকভাবে ১২ ফেব্রুয়ারি ২০২৫ চালু হয়। এখানে electronics, mobile, computer, fashion, home appliances, groceries, health & beauty, mother & baby এবং lifestyle-সহ বিভিন্ন category-এর পণ্য পাওয়া যায়।দেশীয়ভাবে তৈরি online shopping platform, warehouse ও logistics-এর ওপর নিয়ন্ত্রণ, বিভিন্ন payment option, seller ecosystem এবং দেশব্যাপী delivery-এর মাধ্যমে Cartup বাংলাদেশের e-commerce বাজারে নিজেদের অবস্থান তৈরি করার চেষ্টা করছে। E-commerce জগতে কার্টআপ নতুন হওয়ার পরেও, তারা প্রতিনিয়ত চেষ্টা করছে অন্যান্য E-commerce থেকে অনেকটা কম দামে গ্রাহকদের কাছে পণ্য ডেলিভারি করার, অন্যদের চেয়ে ভালো ডেলিভারি সার্ভিস নিশ্চিত করার। এর পাশাপাশি, তারা বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ক্যাম্পেইন লঞ্চ করে যাচ্ছে, যার মাধ্যমে সাধারণ ক্রেতাগণ মার্কেট বা অন্যান্য ই-কমার্স থেকে বেশ অনেকটা ডিসকাউন্টে কার্ট আপ থেকে বিভিন্ন ধরনের নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য কিনতে পারছেন।